Polityka jakości, środowiska i BHP
Głównym celem jakościowym FIBRAIN Spółka z o.o. w Zaczerniu przy sprzedaży, produkcji, serwisie oraz doradztwie projektowo-koncepcyjnym materiałów i urządzeń elektroinstalacyjnych do budowy sieci telekomunikacyjnych, elektroenergetycznych jest spełnianie potrzeb, oczekiwań i wymagań Klientów oraz innych Stron Zainteresowanych, a także przestrzegania wymagań prawnych i innych oraz obowiązujących norm, w zakresie jakości, ochrony środowiska oraz bezpieczeństwa i higieny pracy.
Politykę jakości, środowiskowa i BHP realizujemy przez:
- analizę rynku i stałe poszerzanie oferty handlowej i produkcyjnej;
- realizację zakupów u renomowanych i kwalifikowanych dostawców posiadających System Zarządzania Jakością, System Zarządzania Środowiskowego oraz System Zarządzania BHP;
- oferowanie całościowych rozwiązań telekomunikacyjnych mając na uwadze jakość dostarczonych produktów oraz proponując nowoczesne rozwiązania zgodne z najnowszymi trendami, uwzględniającymi ekologiczne podejście;
- produkcję włókna, kabli oraz nowoczesnego osprzętu światłowodowego wykorzystywanego w branży telekomunikacyjnej, przemysłu i automatyki oraz sieci miejskich przy wykorzystaniu najnowocześniejszych maszyn. Własne produkty opracowujemy od podstaw, a ich powstawanie kontrolujemy na każdym etapie;
- profesjonalizm, oraz ciągłe podnoszenie kwalifikacji pracowników poprzez szkolenia zewnętrzne jak również wewnętrzne;
- zwiększanie świadomości wszystkich pracowników w zakresie aspektów środowiskowych i zagrożeń na stanowiskach pracy poprzez szkolenia związane z ochroną środowiska i BHP;
- motywowanie pracowników do zachowań przyjaznych środowisku oraz zaangażowaniu ich w działania na rzecz bezpieczeństwa i higieny pracy;
- zapewnienie bezpiecznych i zdrowych warunków pracy w celu zapobiegania wypadkom przy pracy, chorobom związanym z pracą oraz zdarzeniom potencjalnie wypadkowym;
- współpracę z odbiorcami w zakresie eksploatacji systemów i urządzeń oraz gwarantowaną obsługę serwisową i dostępność części zamiennych;
- reagowanie na potrzeby i propozycje zgłaszane przez naszych Klientów;
- prowadzenie szkoleń technicznych i produktowych dla odbiorców towarów, produktów i usług;
- podejmowanie ciągłych działań w zakresie minimalizowania oddziaływania na środowisko, w tym zapobieganie zanieczyszczeniom, racjonalne gospodarowanie zasobami naturalnymi i minimalizację odpadów technologicznych;
- spełnianie wymagań prawnych oraz dążenie do stałej poprawy stanu bezpieczeństwa i higieny pracy;
- wsparcie techniczne i jakościowe przez przyzakładowe laboratoria w zakresie optymalnego zastosowania oferowanych produktów, towarów i urządzeń;
- wdrażanie najnowszych światowych rozwiązań naukowo-technicznych na rynek wewnętrzny i zagraniczny z tak zwanym wyprzedzeniem produktu;
- kształtowanie przekonań, że za jakość, wizerunek i markę firmy odpowiedzialny jest każdy pracownik na swoim stanowisku pracy i przy każdym kontakcie z klientem.
Mamy świadomość, że Klienta zdobywa się miesiącami
lub nawet latami, a traci się go w ułamku sekundy.
Marcjanna Chrostowska
Kierownik Działu Zapewnienia Jakości
Odpowiedzialność w ochronie środowiska
Grupa FIBRAIN, jako odpowiedzialny przedsiębiorca, dba o naturalne i czyste środowisko. Wszyscy pracownicy na różnych stanowiskach i w pracy z różnymi technologiami podejmują intensywne działania mające na celu ochronę ekosystemów i zasobów naturalnych, m.in.:
- minimalizujemy emisję zanieczyszczeń
- minimalizujemy odpady poprodukcyjne
- stosujemy materiały i komponenty nieszkodliwe dla środowiska
- segregujemy odpady
- postępujemy zgodnie z wdrożonym systemem zarządzania środowiskiem certyfikat ISO 14001:2015
